Підтримка після покупки
Допоможемо розв'язати питання з замовленням
Зателефонуйте нам одразу після виявлення проблеми. Перевіримо деталі покупки та запропонуємо рішення відповідно до типу товару.
Основні умови
Зоотовари
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо він не використовувався та збережено упаковку й підтвердження покупки.
Корми й препарати
Відкриті корми, ветеринарні препарати та інші товари з порушеною упаковкою поверненню не підлягають.
Тварини
Якщо після покупки виникли питання щодо здоров'я тварини, зв'яжіться з нами протягом трьох днів і надайте висновок ветеринара.
Як звернутися
Зателефонуйте за номером (063) 036-62-92 або напишіть на budgie@trikhvosta.shop. Вкажіть дату покупки, товар і коротко опишіть ситуацію.